בפוסט זה הייתי רוצה להזהיר מפני רכישת דגם אחרון/החדש ביותר. אני אמחיש בעזרת דוגמה אישית.
לפני קצת יותר משנה ניקון הוציאה את ה-D600. מצלמת פול פריים חדשה וזולה מקודמותיה. ראיתי הרבה סקירות שבדקו ושיבחו את המצלמה. חוץ מזה, ברובו הדגם החדש היה מבוסס על דגם אחר שרץ בהצלחה מספר שנים. לאור העובדות מלעיל ומכיוון שמדובר בניקון לא היה לי חשש מבעיות טכנולוגיות.
אולם, אחרי שימוש של כ-9 חודשים שמתי לב שהחיישן הפך למלוכלך. אחרי בדיקה באינטרנט גיליתי שהרבה אנשים התחילו להתלונן על הבעיה. בכ-50% מן המצלמות מהדגם, מופיעים כתמי שמן על החיישן אחרי כ-5,000 קליקים. אפשר לנקות את החיישן, אך הבעיה תחזור כל מספר אלפי קליקים.
מה שהופך את הבעיה לחמורה יותר היא העובדה שניקון לא ששה לתקן וגם לפי תגובות, לא מצליחה לתקן בכ-50% מן המקרים.
עקב הבעיה ניקון לא מזמן הוציאה את ה-D610. ניסיתי לפנות אליהם בבקשה לשדרג. אך, באתר של ניקון אתה אוטומטית מועבר ליבואן רשמי, הדר, והם לא רוצים לטפל כיוון שלא רכשתי אצלהם בחנות.
בקיצור, שני מסקנות:
1. לא לקנות את ה-D600. לא הייתי מתקרב ל-D610 בשנה הקרובה. רק אחרי תקופת "המבחן" נוכל לדעת אם התיקון היה מוצלח.
2. לא תמיד אנו חושבים על בעיות שיכולות לצוץ. ולפעמים מגלים בעיות רק אחרי תקופת שימוש ממושכת. לכן מעבר לעלות הכלכלית של דגם אחרון, יש גם סיכונים שאנו לא בהכרח לוקחים בחשבון.
הדר לא מוכנה לתקן את המצלמה שלך למרות שהיא במסגרת אחריות של Nikon?
השבמחקהדר בדקו את המספר הסידורי של המצלמה ומצאו שהם לא אלה שיבאו אותה לארץ. לכן הם לא מוכנים לטפל בי.
מחקיש התקדמות בנושא. עקב תביעה ייצוגית בארה"ב, ניקון הוציאה הודאת תיקון ברחבי העולם (worldwide service advisory). כלומר לא משנה ממי קניתם ומתי קניתם, אם יש לכם D600, יטפלו בכם בחינם.
השבמחקפניתי להדר, והם החליפו את המנגנון הרלוונטי וניקו את החיישן ללא שום שאלות ובחינם. עכשיו רק נשאר לקוות שהתיקון יעזור.
הייתה אפילו התקדמות נוספת, ניקון פרסמו שאם אחרי כמה תיקונים התופעה תחזור על עצמה, הם יחליפו את המצלמה בחדשה או אפילו בדגם מתקדם יותר (D610)
מחקhttp://nikonrumors.com/2014/03/28/nikon-promises-to-replace-defective-d600-cameras-if-the-spot-issue-is-not-fixed.aspx/
אכן, מכיוון שהתיקון לא עזר. חזרתי אליהם בפעם נוספת ובסופו של דבר קיבלתי D610. כתבתי על התהליך בפוסט נוסף: http://kedai-ladaat.blogspot.co.il/2014/07/d600.html
מחק